En el mundo de la gesti\u00f3n, la estrategia y la mejora continua, es muy habitual escuchar dos siglas que a menudo se confunden o incluso se usan como sin\u00f3nimos: KPI<\/strong> y OKR<\/strong>. Aunque ambos sirven para medir y orientar el desempe\u00f1o, no son lo mismo ni cumplen exactamente la misma funci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n En esta entrada vamos a aclarar, de forma pr\u00e1ctica, qu\u00e9 son los KPI y los OKR, en qu\u00e9 se diferencian y cu\u00e1ndo conviene usar cada uno<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Los KPI (Key Performance Indicators)<\/strong> son indicadores clave de rendimiento<\/strong>. Su objetivo principal es medir c\u00f3mo de bien est\u00e1 funcionando un proceso, un equipo o un servicio en relaci\u00f3n con un est\u00e1ndar definido<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Los KPI responden a la pregunta:<\/p>\n\n\n\n \u00bfEstamos rindiendo como esperamos?<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Un KPI no busca cambiar el mundo, busca controlar que el motor siga funcionando correctamente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Los OKR (Objectives and Key Results)<\/strong> son una metodolog\u00eda de gesti\u00f3n de objetivos que combina:<\/p>\n\n\n\n Los OKR responden a la pregunta:<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 queremos cambiar o mejorar de forma ambiciosa?<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Objetivo:<\/strong> Mejorar radicalmente la experiencia del cliente<\/p>\n\n\n\n Resultados clave:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Un OKR no describe el estado actual, marca una direcci\u00f3n de cambio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n La respuesta corta es: ambos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Un error com\u00fan es intentar gestionar todo con KPI o convertir los OKR en una simple lista de m\u00e9tricas. Cada uno tiene su rol<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n El KPI mide. El OKR empuja.<\/p>\n\n\n\n Los KPI y los OKR no compiten entre s\u00ed, se complementan<\/strong>. Mientras los KPI te dicen si el negocio est\u00e1 sano, los OKR te ayudan a decidir hacia d\u00f3nde quieres llevarlo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Si quieres una organizaci\u00f3n que no solo funcione bien, sino que evolucione<\/strong>, necesitas ambos: indicadores que controlen el presente y objetivos que construyan el futuro.<\/p>\n\n\n\n \u00bfEst\u00e1s midiendo\u2026 o tambi\u00e9n est\u00e1s transformando?<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Diferencias clave y cu\u00e1ndo usar cada uno En el mundo de la gesti\u00f3n, la estrategia y la mejora continua, es muy habitual escuchar dos siglas que a menudo se confunden o incluso se usan como sin\u00f3nimos: KPI y OKR. Aunque ambos sirven para medir y orientar el desempe\u00f1o, no son lo mismo ni cumplen exactamente… <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1854,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[20,1],"tags":[97,99,98],"class_list":["post-1853","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresa","category-miscelenea","tag-kpi","tag-medir","tag-okr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arestes.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1853","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/arestes.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/arestes.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arestes.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arestes.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1853"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/arestes.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1853\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1855,"href":"https:\/\/arestes.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1853\/revisions\/1855"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arestes.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1854"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arestes.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1853"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/arestes.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1853"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/arestes.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1853"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 son los KPI?<\/h2>\n\n\n\n
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Caracter\u00edsticas principales de los KPI<\/h3>\n\n\n\n
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Ejemplos de KPI<\/h3>\n\n\n\n
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\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 son los OKR?<\/h2>\n\n\n\n
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Caracter\u00edsticas principales de los OKR<\/h3>\n\n\n\n
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Ejemplo de OKR<\/h3>\n\n\n\n
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\n\n\n\nDiferencias clave entre KPI y OKR<\/h2>\n\n\n\n
Aspecto<\/th> KPI<\/th> OKR<\/th><\/tr><\/thead> Prop\u00f3sito<\/td> Medir rendimiento<\/td> Impulsar cambio<\/td><\/tr> Horizonte temporal<\/td> Continuo<\/td> Corto \/ medio plazo<\/td><\/tr> Nivel de ambici\u00f3n<\/td> Conservador<\/td> Ambicioso<\/td><\/tr> Enfoque<\/td> Operaci\u00f3n<\/td> Estrategia<\/td><\/tr> Pregunta clave<\/td> \u00bfC\u00f3mo vamos?<\/td> \u00bfQu\u00e9 queremos lograr?<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00bfKPI o OKR? \u00bfCu\u00e1l debo usar?<\/h2>\n\n\n\n
\n
Un ejemplo pr\u00e1ctico<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\nResumen<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n